Si vous voulez corriger Covid, et tout le reste, commencez par les données

Par Dana O'Born, directrice des initiatives stratégiques de l'ICC

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Le mot "crise" est surestimé en ce moment.

Le COVID-19 est, bien sûr, une crise de santé publique qui a entraîné une crise économique.

L'immobilier canadien est confronté à une crise de l'accessibilité et, selon le parti politique que vous préférez, vous pourriez croire que nous sommes également au beau milieu d'une crise de l'inégalité des revenus.

Et au cas où vous l'auriez oublié, nous sommes encore loin d'avoir résolu la crise climatique.

Bien qu'il s'agisse d'un terme galvaudé, j'aimerais que vous considériez une autre crise qui alimente tous les défis que j'ai déjà mentionnés.

Le Canada est confronté à une crise nationale des données, et notre incapacité à exploiter cette ressource vitale du XXIe siècle rend tout le reste plus difficile.

Parce qu'il s'agit d'un sujet de premier plan, parlons de COVID-19 et des soins de santé, mais ces idées s'appliquent également aux autres crises.

Beaucoup d'entre nous ont l'habitude de vérifier quotidiennement le nombre de cas, les taux d'hospitalisation, les doses de vaccin administrées. Nous nous penchons sur des graphiques présentant des moyennes mobiles sur sept jours et nous nous plongeons dans toutes les données locales que nous pouvons trouver, en essayant de comprendre les risques et les tendances.

Nous connaissons la valeur des données en ce qui concerne la pandémie.

Pourtant, en tant que pays, nous ne parvenons pas à exploiter le pouvoir des données. Pendant les quatre premiers mois, le gouvernement fédéral n'a même pas recueilli de données de base sur les cas de COVID-19.

Alors que nous nous inquiétons de la sécurité et de l'efficacité des vaccins, nous apprenons que notre capacité à suivre les expéditions est entravée par le fait qu'aucune province n'est en mesure de scanner les codes-barres imprimés sur chaque flacon de vaccin.

Dans notre monde de logiciels, d'appareils connectés, d'intelligence artificielle et d'automatisation, les données sont le facteur sous-jacent qui rend les systèmes plus précis et les processus plus efficaces.

Les innovateurs canadiens ont demandé au gouvernement d'élaborer une stratégie nationale en matière de données qui tienne compte de toutes les façons dont les données circulent dans notre économie et dans notre société. Les données sont un élément essentiel de l'intelligence artificielle (IA), qui est un nouveau facteur de production.

Les données sont tellement fondamentales pour nos processus technologiques que nous pensons que le gouvernement a besoin d'une approche holistique qui tienne compte de tout, de la sécurité nationale aux valeurs démocratiques en passant par les opportunités économiques et les droits des citoyens. IBM estime que 90 % des données mondiales ont été créées au cours des deux dernières années. Cela représente 2,5 quintillions d'octets de données par jour, pour les intellos.

Et franchement, nos gouvernements canadiens sont loin d'être à la hauteur lorsqu'il s'agit d'utiliser les données. En tant que pays, nous vivons dans un état de paralysie bureaucratique qui nous empêche d'adopter des services modernes.

Nous avons souvent tellement peur des risques que nous perdons de vue les avantages. Si les lignes directrices en matière de marchés publics et les règles lourdes nous empêchent d'adopter les technologies modernes et que nous utilisons encore des télécopieurs en 2021 pour envoyer des dossiers médicaux, c'est que quelque chose a terriblement mal tourné.

Si les préoccupations en matière de protection de la vie privée empêchent les responsables de la santé publique de collecter et d'analyser les données médicales au niveau de la population, alors que les individus transmettent leurs données médicales à toutes sortes d'entreprises privées par l'intermédiaire de leur smartphone ou de leur smartwatch, cela a-t-il vraiment un sens ? Si Facebook et Loblaws en savent plus sur votre état de santé que votre médecin, gouvernons-nous de manière optimale l'économie fondée sur les données ?

Ce qui me frustre, c'est que nous avons tant d'excellentes entreprises canadiennes qui construisent de brillants systèmes logiciels utilisant des données pour aider les professionnels de la santé à travailler plus intelligemment. Pourtant, la plupart de ces entreprises disent qu'elles ont plus de chance de vendre leurs innovations aux États-Unis ou dans d'autres pays du monde, parce que les stratégies d' approvisionnement canadiennes sont un cauchemar - en particulier dans le domaine des soins de santé.

Mais le terme " marchés publics " est très chargé au Canada, et je voudrais que vous réfléchissiez à l'effet que cela a sur l'ensemble de notre gouvernement.

Les politiciens et les fonctionnaires vivent dans la crainte de la prochaine débâcle du système de rémunération Phénix, car les Canadiens sont étonnamment doués pour se mettre en colère lorsqu'ils pensent que le gouvernement gaspille de l'argent. Mais nous ne nous indignons pas de tous les services publics modernes dont nous sommes privés parce que le gouvernement a décidé de s'en tenir à une technologie vieille de 30 ans.

Depuis des années, les experts et les fonctionnaires savent que nos systèmes sont obsolètes, que nous ne collectons pas les bons types de données et que notre technologie est si lourde que nous ne pouvons même pas faire bon usage des données dont nous disposons.

En Ontario, le gouvernement a récemment dévoilé une stratégie numérique et de données visant à débloquer les données gouvernementales. L'approche de l'Ontario permet au gouvernement de travailler avec des experts de l'industrie afin d'établir des normes de données claires pour que le secteur privé puisse créer des outils qui s'intègrent de manière transparente aux systèmes de données du gouvernement. C'est un pas dans la bonne direction, et les autres gouvernements devraient en prendre note.

Les soins de santé doivent être l'une des principales priorités. Il ne s'agit pas seulement d'un bien public, mais aussi de l'une des industries les plus importantes et à la croissance la plus rapide au monde, avec une valeur prévue de 10 000 milliards de dollars américains en 2022. Les provinces détiennent une énorme quantité de données sur les soins de santé, mais une grande partie d'entre elles ne peut pas être utilisée, en raison d'un manque de normes claires, d'API ouvertes et d'une panoplie de systèmes souvent obsolètes.

Cette situation peut changer et doit changer pour améliorer les résultats en matière de santé.

De bonnes données facilitent tout, et ne pas pouvoir utiliser les données rend tout plus difficile - surtout à une époque où les citoyens sont prêts à assumer une plus grande responsabilité à l'égard de leurs données de santé.

La pandémie prendra fin. Mais si nous n'exigeons pas mieux du gouvernement, la crise des données s'éternisera et il nous sera plus difficile de résoudre toutes les autres crises auxquelles nous devons nous attaquer une fois que nous aurons vaincu le COVID-19.

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